リトルプラネットではこれまで「公式アプリ」と「公式Webサイト」の両方で会員向けサービスをご提供してまいりましたが、よりスピーディなサービス向上のため、9月30日（水）をもちまして公式アプリのサービスを終了し、Webサイトの「マイページ」機能に統合することになりましたのでお知らせいたします。

 

現在アプリをご利用の皆様は、リトルプラネットの公式サイトTOPページの「マイページ」（https://reserve.litpla.com/login）にアクセスし、アプリ登録時のメールアドレスおよびパスワードを入力いただくと、アプリと同じ登録情報が引き継がれます。新たにWebサイトでユーザー情報を登録いただく必要はございません。

 

アプリでご提供していた以下のサービスは今後、Webサイト上で従来どおりご利用いただけます。

・オンラインチケットの予約購入・変更・キャンセル

・バースデークーポンなどWebクーポンのご利用

・アトラクションカードコレクション

また、アプリに掲載しておりました各パークの混雑状況やお知らせ情報につきましては、各パークのページにてご覧いただけます。

 

皆様には、新たにWebサイトでのログインやブックマーク登録などのお手間をおかけすることとなり、大変申し訳ございません。

Webサイトでは、今後さらにリトルプラネットのご利用が便利に・お得になる機能や情報をご提供してまいりますので、引き続きご愛顧のほどよろしくお願いいたします。

 

またマイページ上で「お得なキャンペーンやイベントの情報をメールで受け取る」にチェックを入れていただいた皆様には今後、会員限定のクーポン情報などを随時発信してまいります。受信をご希望の方はマイページの「会員証」タブの一番下の項目にチェックを入れていただくようお願いいたします。

 

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よくあるご質問

Q：アプリを削除したら会員情報も削除されますか？

A：アプリを削除しても会員情報は残ります。会員情報をすべて削除したい場合は、「マイページ」→「その他」→「退会手続き」よりお願いいたします。

 

Q：まだ使用していないクーポンがアプリに残っているのですがアプリを削除しても利用できますか？

A：アプリで配信しておりましたWebクーポンはすべて自動的にWebサイトに引き継がれますので、「マイページ」にログインしていただければアプリと同様にクーポンをご利用いただけます。なお、「LINE限定クーポン」につきましては引き続き店頭でのみご利用いただけます。オンラインチケットは適用外ですのでご注意ください。

 

Q：アプリ登録時のパスワードを忘れてしまいWebサイトでログインできません。

A：Webサイトの「マイページ」にある「パスワードを忘れた場合」よりパスワードのリセットをお願いいたします。

 

Q：10月以降のチケットをアプリで購入している場合はどうすればよいですか？

A：購入済みのオンラインチケットは自動的にWebサイトに引き継がれますので、「マイページ」よりご確認・ご利用いただけます。ご入場時・ご退場時にスマートフォンでマイページを開いていただき、チケットのQRコードをご提示ください。

 

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その他、ご不明な点がございましたらお手数ですがこちらからお問い合わせください。なお、ご質問の内容によってご回答にお時間をいただく可能性があります。何卒ご了承ください。

またアプリに関するご質問は、ご利用のスマートフォン／タブレット端末の機種やOSのバージョンをご明記いただくとご対応がスムーズです。

 

これまで「リトルプラネット公式アプリ」のサービスをご利用いただき、誠にありがとうございました。

引き続き、Webサイトのサービスをご愛顧いただきますようお願いいたします。

 

【運営方法の変更と感染対策についてはこちら】