事前オンラインチケット購入におけるキャンセルポリシー

各パークのご予約をキャンセルされる場合は、本キャンセルポリシーに基づきキャンセル料が発生いたしますので、申し込む前に必ずご確認ください。なお、ご予約を頂いた時点で、下記内容にご承諾いただいたものとさせていただきます。何卒、ご理解とご協力をいただきますようお願いいたします。

キャンセルの方法

購入後に、やむを得ない理由によりキャンセルされる場合は、購入済みチケット画面より[チケットをキャンセルする]から確定してください。電話でのキャンセルは承ることが出来ませんのでご了承ください。

キャンセル料

1件あたり200円のシステム手数料を頂戴しております。
また、入場日前日の23:55を過ぎてのキャンセル・ご返金はいたしかねますので、予めご了承くださいませ。
システム手数料を差し引いた金額をご利用のカード会社を通じて返金いたします。
一度キャンセルされたご予約は、再度ご予約を行って頂かない限り復活できませんので、ご注意ください。
＊クレジット決済でのお申込みの場合は、ページ内での予約完了時をもってご入金扱いとなります。
■システム手数料
200円/1件

日程変更・人数変更について

入場日当日の23:55まで（入場前まで）変更が可能です。入場日当日の23:55を過ぎての変更はいたしかねますので、予めご了承くださいませ。電話での日程変更・人数変更は承ることが出来ませんのでご了承ください。
ご購入後の人数変更（減員）には、1件あたり200円のシステム手数料がかかります。
＊日程変更については3回まで変更が可能です。
＊日程・人数変更の際に、変更日程によってはチケットが完売している場合があります。

アトラクションチケットについて

アトラクションチケットについては、お客様都合でのキャンセルおよび返金はお受けできませんので、予めご了承ください。

【最終更新日: 2025年11月13日】