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よくあるご質問
以下の2点をお確かめくださいませ。
1.白い机の上や暗い環境の場合、ただしく認識されない場合がございます。環境を変えて再度認識させてみてくださいませ。
2.アプリ推奨環境をお確かめくださいませ。 iOS 10.0以上/iPhone5S以降の端末、AndroidOS4.4〜6.0の端末を推奨環境としております。OSのバージョンが古い場合はアップデートをよろしくおねがいいたします。
それでも解消されない場合は、お問い合わせよりご連絡くださいませ。